文 | 电厂，作家 | 何畅，裁剪 | 高宇雷

入局外卖领域的京东，迎来了与好意思团的首轮交锋——骑手的"五险一金"。

从公布期间来看，京东的动作更快。2 月 19 日上昼，京东晓示自 3 月 1 日起将冉冉为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手提供不测险和健康医疗险。几个小时后，好意思团表态，称展望在第二季度冉冉为全职及正经兼职骑手交纳社保。按照好意思团的说法，昨年以来，其就有关决议进行了研究和深入调研，酿成初步试点决议后才初始鼓吹。

骑手是组成配送运力的进犯才智，而运力恰是外卖平台的中枢壁垒。不外，对京东而言，运力以外，供给和浪掷两头都需要补课。此前，京东启动了"品性堂食餐厅"招募，对 5 月 1 日之前入驻的商家撤职全年佣金（即技艺办事费）。多位餐饮商家告诉电厂，他们关于加多一个渠谈并不放手，但具体到干涉，还要看后续的考虑情况。

上一个让他们产生近似主义的平台是抖音。此情此景与那时若干有些相似：商家奔波相告、究诘如何入驻，在提交央求后期盼着领导通过的短信或邮件；越来越多的真假办事商出当今酬酢平台、招徕客户，以赚一笔信息差的钱；用户更关爱的则是谁会披发更大金额的优惠券、将价钱压到最低，进而从平台竞争中获取实惠。

外卖并不是一桩浅易的生意，而是一单一单打下的山河。那么，京东想要的是什么，它又能够给这个市集带来什么？

招商，要"品性堂食"

每当有新的平台切入腹地生活赛谈，对应品类的商家都如归并块砖，再一次被搬到线上。

2 月 11 日，京东打出" 0 佣金"的牌号，崇拜启动餐饮外卖商家招募，咫尺仅限"品性堂食餐厅"，5 月 1 日前入驻的商家，将撤职全年佣金。四肢对比，一位腹地生活行业东谈主士对电厂深入，好意思团外卖佣金比例为 6%-8%，重叠配送办事费、商家行动补贴等，概括费率可达 20%-30%。

电厂了解到，京东外卖已在世界多个中枢城市上线，其他城市不竭上线中，主要隐蔽快餐简餐、烧烤小吃、场所菜、暖锅、日韩治理、熟食卤味等商品。领有堂食餐饮实体店的商家，不错通过京东 App 及官方公众号提供的入驻链接填写信息、进行央求。一般情况下，3 天内将收到审核收尾。

值得一提的是，京东外卖条目商家提供在好意思团、高德、寰球点评、抖音任性一个平台的店铺评分截图，好意思团、高德、抖音的分数圭臬在 4.0 分及以上，寰球点评为 3.8 分及以上——这不错理会为"品性"之上的硬性门槛。

2024 年底，一位上海餐饮商家就关注到京东在外卖领域有所布局，但愿不错入驻、多一条考虑渠谈，但"筹商了一圈"也莫得到手。原因在于，那时京东更倾向于招募规模较大的品牌商家，"最近他们才初始崇拜对中小连锁商家灵通，此次也就便捷多了"。

在微博、小红书等酬酢平台上，获知招商信息的商家相互调换着入驻京东外卖的道路，比如进口在那里、是否需要邀请码、灵通了哪些城市和品类、多久通过、为什么被驳回等。参谋了京东秒送客服后，前述上海餐饮商家通过短信链接提交了入驻央求，"贵府没问题的话大致一周就不错通过，然后就能登录后台了"。

据其对电厂先容，扫数这个词经过均为自主入驻，"好多东谈主都不知谈如何弄"。该商家称，有关内容鱼龙混合、真假难辨，如果在酬酢平台发帖乞助，更为积极回应他们的常常是试图从中捞一笔的"中间商"，而不是平台责任主谈主员。"之前筹商京东外卖的客服，给过来的（对接东谈主）照旧负责零卖的 BD（Business Development，商务拓展）。"

电厂究诘京东客服后得知，京东外卖办事商招募仅限企业入驻，不援手个东谈主央求；同期，京东未授权任何第三方开展收费型招商。另外，办事商的考虑范围需要包括培训办事、参谋办事、代运营办事等；公司团队规模 ≥10 东谈主，具备 BD、商家运营等齐全的生活处职业务团队架构；优先招募有资源、懂业务、懂考虑、懂惩办的腹地生活餐饮业务公司。

京东秒送小红书官方账号则在群聊和置顶条记驳倒区示意，入驻不需要邀请码，京东外卖莫得地推，"除了 @京东秒送，其他头像师法或者昵称师法，均不料识、不知谈、不认同"。

运力，京东的长板

和电生意务同样，商家的丰富度影响了商品供给，配送的时效性联系到用户的骨子体验。 因此，在线上进行拓城招商的同期，京东也在整合线下配送运力。

运力一向是京东的上风。达达撑起了京东在即时零卖和外卖领域的配送运力——抖音涉足外卖业务之时，达达恰是其合营的第三方配送办事商之一。咫尺，达达旗下京东秒送和达达秒送两个业务板块，两者互有关联且互惠互利，来自前者的按需配送订单加多了后者的订单量，后者为前者的商家与用户提供践约请托。

2024 年 9 月，在购入沃尔玛子公司所执有的达达股份后，京东对达达的执股比例增至 63.2%。四个月后，京东向达达发出荒谬化要约。一朝收购完成，达达将从好意思股退市，被更为细巧地纳入京东的物发配送领土中。

在崇拜晓示大举进入外卖领域之前，京东秒退回是出当今京东 App 首页，商家隐蔽大型超市、便利店、菜市集、花店、数码门店等。2024 年第三季度，达达秒送营收同比增长 38.6%，主要来自向连锁商家提供的同城即时配送办事订单量加多。当今，达达的业务进一步延展。

在此布景下，骑手将四肢京东外卖珍摄的大地金钱，结合商家与用户。达达 2023 年年报高慢，平台活跃骑手进步 120 万，同比增长超 20%。有腹地生活从业者认为，京东想要搅拌外卖市集，存在两条有用旅途：一条是借助补贴培养升引户的浪掷风气，立竿见影；另一条是提升骑手的薪资和福利待遇，安内攘外。天然，不管哪一条都意味着老本的加多。

2 月 19 日，京东、好意思团先后晓示将冉冉向骑手提供更为完善的权力保险，举例为全职骑手交纳五险一金、为兼职骑手提供不测险和健康医疗险。由于平台并未公布全职与兼职骑手的数目，无法径直狡计出由此产生的老本，但不管是京东外卖照旧好意思团外卖，责任期间相对摆脱的众包配送，都比驻站专送更受骑手的宽待。

以好意思团为例，2024 年 9 月，好意思团研究院泄露了骑手收入的有关数据：745 万有接单收入骑手中，全年接单在 260 天以上的占总东谈主数的 11%，约为 81.95 万东谈主，即好意思团所说的"全职及正经兼职骑手"；约 48% 的有接单收入骑手，全年接单不及 30 天。

距离《东谈主物》杂志那篇聚焦外卖骑手糊口逆境的著作——《外卖骑手，困在系统里》发布，还是以前了四年多余，平台终于将纸面上的野心摊开、落地，让骑手领有五险一金变成践诺。天然，首先开启这扇门的，是一个新玩家。

当日晚间，好意思团核石友地生意 CEO 王莆中在内网发文示意，执行好社会拖累，无谓用竞争念念维来念念考。"咱们辩论社保问题很久，也和有关部门作念了好多种决议的讲述，最终一定会匡助骑手昆季姐妹们生活更好。至于友商是否知谈咱们要发布信息来‘抢跑’，不知所以。但如果扫数这个词行业都向咱们看皆，亦然功德。"

京东和抖音的路不同样

京东方面深入，咫尺京东外卖已在世界 39 个城市上线，隐蔽范围将执续扩大；已有近 20 万餐饮商家央求入驻，上线一周，部分城市订单量增长超 100 倍。

商家和骑手的体感各有不同。有商家称，京东外卖上线初期，"流量不大，开单很少"。此外，体验感一般，主要体当今后台使用和配送运力方面，"老是莫得骑手接单，特别是晚间"。另有众包骑手提到，来自达达秒送的订单"不太多"。

在前述上海餐饮商家看来，入驻一个新平台前，主要会关注"平台实力如何"，"保证用户量，商家才有可能赚到钱"。这里的"用户量"，其实便是平台基础流量和用户浪掷风气。

电厂注目到，限制发稿，定位北京向阳某小区，京东外卖的商家多为品牌连锁，数目不及百家。和好意思团外卖比拟，京东外卖的进口更深，需要先通过位于京东 App 首页顶部或中间的秒送进口进入，再来到"外卖"页面，尚无沉静 App。也便是说，在不研讨补贴与营销行动的情况下，京东外卖更依赖京东 App 自身的流量来吸援用户。

这条路，抖音曾经走过。不同的是，抖音是一个深广的流量池，其念念考的问题是若何将这些流量以更高的恶果变现，电商、腹地生活业务随之而来。至于京东，却需要更多的流量，以应酬电商行业的竞争。于是，京东发力采销直播、招募视频达东谈主与机构入驻，但愿推动内容生态的抖擞发展。某种进程上来说，外卖不失为一种反哺京东流量的技能，如果探索到手，高频的外卖下单需求有望惠及京东更多的板块。

前述上海餐饮商家以为，京东外卖的布局加大，短期间内对商家"是有克己的"，只是其并不明晰京东的发力"是能够匡助均衡一下市集，照旧只是多了一个平台辛勤"。所谓的"均衡市集"，指的主如若好意思团。该商家称，好意思团 BD "莫得什么动作"，"不能能降佣金的，普通平台给商家的补贴都少得很"。

前述腹地生活从业者发现，还是有在好意思团责任的一又友跳槽去了京东。事实上，2024 年 8 月成为达达集团董事局主席的郭庆就来自好意思团，他曾担任好意思团酒旅业务负责东谈主，亦然好意思团 S-team（最高决策层）成员之一。如今的达达秒送业务负责东谈主杨文杰，此前担任好意思团外卖业务发展部总司理。"招徕老到的东谈主才以组建团队，是打破新业务恶果最高、老本最低的模式。"

即便如斯，依然很难判断京东外卖能够给商家、用户带来多大的变化，尤其是跟着用户对价钱日益明锐，京东的干涉上限又在那里？身处其中的商家，也在恭候一个笃定的谜底。而发现京东外卖上线的用户，还是初始将其纳入比价范围足球投注app，"哪个低廉就点哪个吧"。